Cada vez más jóvenes recurren a herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para conversar y buscar apoyo emocional. Un análisis citado a partir de estudios del Pew Research Center y de España señala que estos sistemas son utilizados por algunos adolescentes debido a que ofrecen respuestas inmediatas y una interacción que perciben como libre de juicios.
En Estados Unidos, una encuesta encontró que 16% de los adolescentes consultados había utilizado ChatGPT para conversar informalmente, mientras que 12% señaló haberlo usado para obtener apoyo emocional o consejos. El uso de este tipo de herramientas también aumentó respecto a 2023, de acuerdo con el estudio referido.
Investigaciones realizadas en España han identificado una razón similar entre los jóvenes: la posibilidad de encontrar una respuesta rápida y sentirse escuchados sin temor a recibir críticas. El fenómeno refleja cómo los chatbots comienzan a ocupar un espacio en las conversaciones cotidianas sobre emociones y bienestar.
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